Wie gelingt es, in herausfordernden Gesprächssituationen die Lage im Griff zu behalten? Wie kann ich klare und dennoch freundliche Grenzen setzen? Wie deeskaliere ich eine brenzlige Situation? Diese und weitere Fragen werden wir in diesem Seminar thematisieren und beantworten. Wir reflektieren konkrete Situationen und erweitern mit praktisch einsetzbarem Handwerkszeug den eigenen Handlungsrahmen.

Inhalt

• Souverän in heiklen Situationen
• In Kontakt bleiben, konstruktiv kommunizieren
• Klare Grenzen setzen
• Nähe/Distanz
• Persönlichen Raum schützen
• Deeskalieren
• Stimme und Körpersprache verstehen und einsetzen
• Die Wirkkraft von Sprache begreifen und zur Verfügung haben

Ihr Gewinn

Sie erfahren und erproben den Umgang mit Menschen in herausfordernden Situationen und lernen dabei kritische Gespräche zu deeskalieren, indem die Stimme und die Körpersprache gekonnt eingesetzt werden und ein gesundes Nähe-Distanz-Verhältnis gewahrt wird.

Zielgruppe

Alle Interessierten

Referentin

Cornelia Fisch
Stimmbildnerin, Körpercoach, Kommunikationstrainerin, Sängerin

Termin

27 und 28. Mai 2021
Jeweils 9 bis 16 Uhr

Kosten

315 Euro

 

Bitte begleichen Sie den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Rechnung.

Veranstalter

Veranstalter und Veranstaltungsort ist das
LWL-Fort- und Weiterbildungszentrum (FWZ) in Warstein.